Privacy
Informazioni generali
Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio), La informiamo di quanto segue:
Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è HGV-Service Cooperativa, via del Macello 59, I-39100 Bolzano, tel. 0471 317 760, e-mail info@hgv.it, sito web www.hgv.it.
Dati personali e categorie particolari di dati
Durante l’utilizzo dell’HGV-App, trattiamo dati personali come il Suo nome, l’indirizzo e-mail e il codice fiscale.
Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
I dati forniti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura di servizi precontrattuali e contrattuali di cui Lei usufruisce in qualità di socio HGV mediante l’utilizzo dell’HGV-App;
- Adempimento di obblighi legali;
- Garantire il funzionamento dell’HGV-App, consentirLe l’accesso all’HGV-App e garantire la sicurezza tecnica;
- Offerta di sondaggi volontari su tematiche specifiche del settore turistico;
Le basi giuridiche del trattamento dei Suoi dati sono:
- l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR);
- obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR);
- interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, in particolare per quanto riguarda il funzionamento dell’app;
- il consenso da Lei prestato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR);
Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è determinato dagli obblighi legali di conservazione e dalle disposizioni normative vigenti. I dati personali trattati per obblighi legali o contrattuali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al trattamento.
Destinatari dei dati personali
In linea di principio, i Suoi dati personali non vengono comunicati a terzi. Generalmente, i dati personali vengono trattati all’interno della HGV- Service Cooperativa e dell’associazione HGV nel rispetto delle finalità consentite.
Se necessario, i dati possono essere trasmessi a responsabili del
trattamento, nonché a terzi coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti o
nell’erogazione di servizi specialistici. Può pertanto essere necessario che,
ai fini della gestione del login e della verifica dell’identità e degli accessi,
vengano trasmessi dati personali a terzi, in particolare a Ory Corp. Anche
in caso di partecipazione a sondaggi, i risultati del sondaggio possono
essere visibili al fornitore dello strumento utilizzato per i sondaggi,
ovvero Survio s.r.o.
L’HGV-Service Cooperativa non trasmette dati personali a Paesi terzi o a organizzazioni internazionali.
Nello specifico, i Suoi dati personali vengono trattati come segue:
Login
Utilizziamo uno strumento di ORY Corp per la gestione degli account utente e per l’autenticazione e l’autorizzazione degli utenti dell’HGV-App. A tal fine, ORY raccoglie determinati dati degli utenti, quali nome, cognome, indirizzo e-mail e codice fiscale. Tali dati personali sono necessari per la creazione di un account utente e, pertanto, per l’utilizzo dell’HGV-App. In assenza della comunicazione dei Suoi dati, non sarà possibile effettuare il login e utilizzare l’app.
La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è l’adempimento di misure e obblighi precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) di cui Lei usufruisce in qualità di socio HGV mediante l’utilizzo dell’HGV-App.
I dati personali vengono conservati su server in Europa gestiti da Ory. I dati vengono trattati e conservati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR.
Il periodo di conservazione è determinato in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge e agli obblighi giuridici applicabili. I Suoi dati personali vengono cancellati non appena il trattamento non è più necessario.
Tessera digitale di socio
In qualità di socio HGV, Lei può usufruire di una serie di vantaggi esclusivi in diversi ambiti, derivanti da varie convenzioni. Per poter usufruire di tali vantaggi, è necessario comprovare la Sua iscrizione come socio HGV.
Tramite l’HGV-App è possibile esibire una tessera digitale di socio, sulla quale sono riportati il nome, il cognome, il numero di socio HGV e il Suo ruolo all’interno dell’azienda.
La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è l’adempimento di misure e obblighi precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) di cui Lei usufruisce in qualità di socio HGV mediante l’utilizzo dell’HGV-App.
I dati relativi alla tessera digitale di socio vengono trattati esclusivamente all’interno della HGV-Service Cooperativa e dell’associazione HGV.
Il periodo di conservazione è determinato in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge e agli obblighi giuridici applicabili. I Suoi dati personali vengono cancellati non appena il trattamento non è più necessario.
Survio
Periodicamente, tramite l’HGV-App, viene offerta la possibilità di partecipare a sondaggi su tematiche specifiche del settore turistico. La partecipazione a tali sondaggi è volontaria.
Per la creazione, la realizzazione tecnica e la valutazione dei sondaggi utilizziamo il servizio di sondaggi online Survio s.r.o. Nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di Survio, quest’ultima raccoglie e tratta, caso per caso, i dati personali forniti volontariamente, quali nome e cognome, nonché le informazioni e i contenuti inseriti nel sondaggio.
La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è il consenso da Lei prestato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).
Il periodo di conservazione è determinato in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge e agli obblighi giuridici applicabili. I Suoi dati personali vengono cancellati non appena Lei revoca il Suo consenso.
Diritti dell’interessato
Diritto di accesso
Ai sensi dell’art. 15 GDPR, ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati, sulla loro origine, sul tipo di dati, su eventuali destinatari e sul trattamento effettuato.
Diritto di rettifica e cancellazione
Ai sensi dell’art. 16 GDPR, può richiedere in qualsiasi momento la rettifica o l’integrazione dei dati personali. Ai sensi dell’art. 17 GDPR, ha inoltre il diritto alla cancellazione. In particolare, per i dati pubblicati, verranno intraprese tutte le misure necessarie per eliminare link, copie, duplicazioni o simili.
Diritto di opposizione
Ai sensi dell’art. 21 GDPR, può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati e revocare il consenso prestato con effetto per il futuro.
Diritto alla limitazione del trattamento
Ai sensi dell’art. 18 GDPR, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. I dati raccolti potranno essere trattati solo con il Suo consenso individuale, oppure il trattamento dovrà essere limitato in modo concreto.
Diritto alla portabilità dei dati
Ai sensi dell’art. 20 GDPR, ha il diritto di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Ai sensi dell’art. 77 GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.